Znate li kako i kada da zamolite za pomoć?
10. 06. 2008. autor: adminDa li oklevate kada treba da zatražite pomoć sve dok vam to ne preostane kao jedino rešenje? Niste u ovome usamljeni! Ovde su navedeni samo neki od razloga zbog kojih ljudi obično odugovlače sa traženjem pomoći sve dok ne zapadnu u očajanje:
-
Traže pomoć suviše kasno zbog toga što ne prepoznaju na vreme potrebu za tim.
-
Možda ne vide celu sliku pa je pomoć koju su zatražili zadovoljila samo deo stvarne potrebe.
-
Možda se za pomoć obraćaju pogrešnoj osobi ili osobama.
-
Njihov zahtev može da bude toliko nejasan da drugi uopšte ne shvate da im je pomoć potrebna.
-
Pomoć možda i stigne, no budući da zahtev nije formulisan kako treba, ona nije ono što je potrebno.
-
Možda pitanje formulišu kao naredbu pre nego kao molbu za pomoć.
-
Možda su pribegli uceni, podmićivanju ili čak prinudi kako bi dobili ono što im je potrebno.
-
Možda nenamerno ispadne da traže sažaljenje a ne pomoć.
-
Možda se, po strahu koji je uočljiv na prvi pogled, nametne zaključak da su već otišli suviše daleko da bi moglo da im se pomogne.
-
Možda suviše često traže pomoć ne uvažavajući druge – prijatelje, porodicu, kolege. Postoji realna mogućnost da su se svi već umorili od stalnog ’traženja razumevanja’.
-
Možda se boje traženja pomoći.
Dobra vest je da se traženje pomoći može naučiti! Neka prvi korak bude demistifikovanje nekih uvreženih zabluda:
Zabluda: Traženje pomoći čini vas slabim i nesposobnim.
Činjenica: Nije sramota tražiti pomoć kad za tim postoji potreba. Naprotiv, to je znak snage.
Zabluda: Traženje pomoći znači nekompetentnost – naročito na radnom mestu.
Činjenica: Traženje pomoći pokazuje kolegama da je dobro urađen posao vaš prioritet ali, i to da želite da napredujete i učite.
Zabluda: Traženje pomoći ugrožava odnose sa kolegama.
Činjenica: Suština odnosa sa drugima je u davanju i primanju – ne samo u davanju.
Zabluda: Traženje pomoći stavlja druge u nezgodan položaj.
Činjenica: U ljudskoj je prirodi da pomoć ponudite kada vidite da je nekome potrebna – nema razloga, zato, da je i drugi ne ponude vama u sličnoj prilici.
Zabluda: Ako zatražite pomoć, mogu vas odbiti.
Činjenica: Čak i ako dobijete negativan odgovor shvatite to kao priliku da naučite nešto o sebi i – svojim odnosima sa drugima.
Zabluda: Traženje pomoći znači da posao neće biti urađen kako treba.
Činjenica: Ukoliko ne tražite pomoć zato što se bojite gubljenja kontrole znači da ćete tapkati u mestu. Zatražite je i dopustite svom spasiocu da zasija.
Zabluda: Traženje pomoći znači da ćete morati da vratite uslugu.
Činjenica: Dragovoljno pružena pomoć ne nosi sobom nikakve obaveze – ništa osim prostog i iskrenog “Hvala ti.”
Zabluda: Traženje pomoći je prosto pogrešno.
Činjenica: Samostalnost i samodovoljnost su kvaliteti vredni divljenja i vode sigurnom uspehu. Pa ipak, sva uspešna preduzetništva zasnovana su na saradnji, pružanju podrške i timskom radu.
Proces traženja pomoći
Kako biste bili sigurni u to da je vaš SIGNAL ZA POMOĆ upućen ’jasno i glasno’, preporučujemo vam sledeće:
- Imenujte svoju potrebu. Smirite se i postavite samom sebi nekoliko pitanja kojima ćete razjasniti to što vam je stvarno potrebno. Nemojte se ’hvatati’ za prvo što vam se učini kao moguće rešenje situacije.
- Olakšajte sebi. Nikada nećete biti u stanju da slobodno zatražite pomoć ukoliko ne verujete da je zaslužujete.
- Verujte. Morate imati dovoljno samouverenosti da poverujete u to da ćete traženu pomoć dobiti.
- Pitajte! Ovo je trenutak kada vi zaista treba da izgovorite pitanje. Napravite što duži spisak ljudi koje biste mogli da zamolite za pomoć; upišite čak i imena osoba za koja mislite da će vas odbiti.
- Budite zahvalni. Zahvalnost je vrlo važan deo ovog procesa. Omogućiće vam da zadržite svoje dostojanstvo ma kakav odgovor da dobijete.
- Slušajte drugačije. Ne slušajte samo reči već obratite pažnju na emocije kojima su protkani odgovori na vašu molbu za pomoć..
- Recite hvala. Poslednji korak procesa je zahvaljivanje – bilo da ste dobili pozitivan ili negativan odgovor. Koristite pravilo Tri puta hvala: prvi put kada dobijete saglasnost; drugi put kad dobijete pomoć i treći put kada se ponovo sretnete sa tom osobom.
“Preuzeto iz “MANAGEMENT News and Views” -
mesečni e-zine Skills Trening Centra.“