Navešćemo vam 12 karakteristika „pogrešnog potencijalnog klijenta“. Ako ih prepoznaju na vreme, prodavci će sačuvati dragoceno vreme i trud.

Pogrešni potencijalni klijenti:

1. Odmah startuju sa cenom.
2. Istražuju naokolo u potrazi za „najboljom pogodbom“.
3. Ne raspolažu sa dovoljno činjenica vezanih za njihov problem.
4. Žele ponudu preko telefona.
5. Nisu zainteresovani za sastanak da bi pretresli detalje.
6. Pokazuju tendenciju da budu nestrpljivi ili čak neučtivi.
7. Nisu zainteresovani ni za brošuru, ni za tehničke podatke.
8. Pokazuju tendenciju da se ponašaju po principu „sve to oni znaju“.
9. Malo su ili nimalo upoznati sa vašim proizvodom ili uslugom.
10. Potpuno izgube interesovanje ako date aproksimativnu cenu.
11. Izgleda da nikad nisu u mogućnosti da uzvrate telefonske pozive – ili vam se uvek javi telefonska sekretarica, ili se uopšte niko ni ne javlja.
12. Postavljaju puno pitanja vezanih za detaljno objašnjenje kako bi vi rešili njihov problem, ali ne žele da se vide sa vama, već kažu da će „vam se javiti“.

Zaključak?

Vreme je vaša najveća vrednost. Zato ga nemojte trošiti na ove „šutere u prazno“. Najpametnije je da ih se u startu oslobodite.
“Preuzeto iz “MANAGEMENT News and Views” -
mesečni e-zine Skills Trening Centra.“