Prvih 30 minuta radnog dana će vam obojiti čitav dan. Za većinu ljudi se prvih pola sata sastoji od uobičajene kancelarijske rutine koja uključuje ispijanje šoljice kafe, proveru Interneta i, naravno, ćaskanje sa drugima. E sad, nisam tip koji će reći da treba da izbegnemo kafu i/ili druženje, ali biću prva koja će reći da je korisno odložiti ove aktivnosti za kasnije.

Jedna od stvari po kojima se prodavci sa vrhunskim radnim učinkom izdvajaju od ostalih je efektivno korišćenje prvih 30 minuta radnog dana. Za vašu produktivnost je izuzetno korisno da tačno znate šta ćete obaviti za ovo vreme. Zato morate dan ranije da odredite šta nameravate da uradite čim ujutro stignete na posao. Za svakoga u prodaji, to znači jednu stvar: Započeti dan obavljanjem najmanje tri telefonska razgovora vezana za prodaju, pre nego što bilo šta drugo učinite.

Ima još toga »

PRODAJA KAO UNIVERZALNA FORMULA
ZA POSLOVNI USPEH

„SVAKO SE IZRAŽAVA TIME ŠTO NEŠTO PRODAJE“

TEMA:

- Veština prodaje sa svim bazičnim elementima

Ima još toga »

Da bih ilustrovala tajnu dobre usluge mušterija na koju mislim, ispričaću vam dva primera iz ličnog iskustva.

Moja porodica i ja želeli smo da negde večeramo pre odlaska u bioskop. Blizu naše kuće postoji jedna picerija u kojoj smo već ranije bili i sa zadovoljstvom jeli. Obzirom na kasno popodne, bili smo skoro jedini gosti u restoranu.

Moja ćerka obožava Margeritu (picu sa sirom) i ostali nadevi joj nisu po ukusu, dok moj muž i ja najradije uzimamo Pepperoni picu. Prišli smo pultu da naručimo baš kada je kuvar počeo da razvlači testo vrteći ga na prstima, želeći, valjda, da nas uveri u autentičnost svoje majstorije. Ljubazno sam objasnila devojci koja je primala porudžbine da bih želela jednu veliku picu, ali da bude podeljena tako da tri četvrtine budu Pepperoni a jedna, Margerita sa pojačanim sirem.

Ima još toga »

San svakog rukovodioca je da pronađe čaroliju kojom bi povećao kreativnost, stimulisao produktivnost i osnažio moral svojih zaposlenih. Zvuči iznenađujuće, ali jedno od najefikasnijih rešenja istovremeno je jedno od onih za koje to nikada ne biste naslutili: ponekad, manje, a ne više truda, daje optimalne rezultate.

Usredsredite se na Sadašnjost
Pozabavimo se iskustvom tima Formule 1: ekipa u pitstopu ima 19 članova koji treba da opslužuju u trci koja je po brzini i tehnologiji najsuperiornija na svetu – dopunjuju zalihu goriva, menjaju gume i vrše sve druge, neohodne izmene na bolidu i to u roku koji se meri delovima sekunde. Članovi tima neprestano su menjali mesta ne bi li pronašli najbolju kombinaciju strukture tima. Tokom treninga koristili su štoperice kako bi potrebno vreme merili u milisekundama. Pa ipak, u jednom trenutku, ma koliko se trudili, vreme nije postajalo kraće. Dostigli su svoj maksimalni nivo učinka – ber što se brzine tiče.

Ima još toga »

To je sindrom „Budi svima sve!“ Kako da znate bolujete li od nje?

Lako – samo pogledajte vlastiti marketing. Kome se njime obraćate? Trebalo bi lako da znate koji je tip ličnosti vaša ciljna grupa. Ukoliko ne znate, sa željenjem možemo zaključiti da najverovatnije patite od ove profesionalne bolesti. Ali, ne očajavajte – niste usamljeni.

Ima još toga »